先電腦測試打字速度，大概一分鐘內(nèi)50字過關(guān)，然后讓你手機進行英語水平測試，得到測評等級后告訴hr，hr表示通過后會讓你在房間等接下來就是介紹公司信息，簡單了解簡歷信息，然后是另一位面試官（senior）問情景面試題，大概是用英文通話幫客戶解決延遲入住的問題。

北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司海外客服專員面試題

為什么相當(dāng)客服？
對客服的理解？
工作時長只有xxx，是為什么呢？
英語自我介紹。
情景問答（分酒店方和客戶方或第三方公司客服員工）

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有兩輪面試，首先hr面試，讓做自我介紹英文，然后打字速度測試，接下來是部門主管面試，role play模擬一段來電，要求復(fù)述來電的關(guān)鍵信息還有一些設(shè)備的簡單的使用，只有三十分鐘準(zhǔn)備時間.

北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司粵英服務(wù)客服面試題

你覺得你有什么優(yōu)勢，這份工作內(nèi)容是你可以接受的嗎?
你的職業(yè)規(guī)劃是什么，遇到難纏的客戶你會怎么處理?

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面試過程是首先測試打字速度，再測試完畢之后會給一份資料表進行填寫，填寫完畢之后會進行第一輪HR面試，面試如果感覺可以之后會進行二次面試，面試完畢之后會當(dāng)天給到面試結(jié)果

北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司售前/售后客服面試題

1、問了是否之前有有這方面的經(jīng)驗
2、問了你之后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3、還有就是如果面試通過多久可以到崗之類的

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