去到面試地點，填表和線上網(wǎng)絡測試之后進行打字測試，50字以上則通過，之后被hr安排在會議室進行群面，大概7個人，面試官通過隨機打亂簡歷表來安排自我介紹，之后更具簡歷提問。

江蘇京東信息技術有限公司在線客服面試題

因為我是學電子商務的，還沒畢業(yè)，沒有什么工作經(jīng)驗，提問的時候也沒有很苛刻，就根據(jù)自己簡歷的內(nèi)容，問了一下我的社會實踐，如何抗壓的，表現(xiàn)在哪里，最后一個問題是責任和專業(yè)你是如何選擇的

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面試過程較輕松。開始是簽到打字測試。做測試題。然后群面。半小時就結束了。面試官都挺好的。也沒有故意刁難之類的

江蘇京東信息技術有限公司在線客服面試題

問問您的經(jīng)歷。自我介紹。為什么選擇客服。之類的。反正一定要平常心。不要太緊張。平常心就行。

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一去先打字測評，可以打很多次打到滿意為止。就讓你選在線還是語音
然后等著面試官來叫你一個面試官面試8個人

江蘇京東信息技術有限公司app的客服專員面試題

自我介紹（工作內(nèi)容 離職原因）
為什么選擇京東
有人罵你怎么辦
薪資跟預期達不到怎么辦
加班能接受嗎

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人資面試官會詳細看簡歷，然后會問些小問題，然后二面是部門主管，自我介紹、會問會多問題，過程大概一個小時。

江蘇京東信息技術有限公司客服面試題

1、你至今做過最有成就感的事情
2、如果讓你來面試，你會問哪些問題
3、遇到難纏客戶辱罵你，你會怎么辦
4、對于客服行業(yè)有了解嗎

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