沒等電話通知,就打印簡歷直接去到公司人力資源處面試,由于接待面試的人員比較多,我想公司人力也不會一一去網上查看簡歷,除非你很優(yōu)秀,簡歷很突出,才有可能得到電話預約面試的機會,本人之前有過8年的酒店客服經驗,所以對客服工作有一定的經驗積累,擅長處理和客戶之間的關系,解決客戶投訴,到人力處報道時,直接填寫好簡歷,沒過多久就收到HR的通知進去面試,和面試官聊得很來,剛開始只是隨便填寫一個接待禮賓的職位,但沒想到面試官會把我推薦到更加高大上的寫字樓前臺客服。
面試官問的面試題:華潤置地物業(yè)服務有限公司客服專員面試題
第二輪面試比較復雜,由于面試是客戶服務經理,會穿插一些案例分析讓你作答,面試官給我提了一個案例,是一位年長的老奶奶,由于停車場的禮賓員把方向指錯給了老奶奶,造成老奶奶走錯方位,氣沖沖的跑過來一把抓住你的衣領,要你給她一個解釋,你是不是不尊重她,這時你應該怎么解決。第二個問題是你是否擅長一些辦公軟件的操作,像PPT之類的
春招投了簡歷過了一周的樣子打電話通知我面試,全程四輪,hr面,人力總面,項目總面,總經理面。都是單面。
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都是一些常見的hr的問題,自我介紹,對公司了解多少,對職位了解多少,個人情況,性格,期待薪資什么的。
我是校招投遞的簡歷,在學校群面通過,視頻面試復試通過,在等終面,希望能得到這份工作,周期很長,我等了一個多月了。
面試官問的面試題:華潤置地物業(yè)服務有限公司客服管理面試題
先是自我介紹,然后根據(jù)簡歷問問題,問你為什么選擇這個工作,你認為你做這個工作有什么特質,做過比較有成就感的事。
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