初試有兩輪面試,一面無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組1分鐘表達(dá)各自觀點(diǎn),8分鐘小組討論,二面半結(jié)構(gòu)化面試主要針對(duì)你的個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)
面試官問(wèn)的面試題:廣東南航電子商務(wù)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理面試題
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組主要根據(jù)崗位情景設(shè)置相關(guān)提問(wèn),要注意時(shí)間和觀點(diǎn)關(guān)鍵詞的表達(dá)
半結(jié)構(gòu)化面試:你專(zhuān)業(yè)和現(xiàn)在工作有一定差別,為什么要面試此崗位?
你的工作經(jīng)歷如何?
你對(duì)這崗位的理解
緊張。經(jīng)歷筆試,還有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試,后來(lái)越秀帶著身份證成績(jī)單獲獎(jiǎng)證書(shū)。最后是10進(jìn)5。后來(lái)打聽(tīng)了,每個(gè)人問(wèn)得是不一樣問(wèn)題。有人20分鐘,有人是10分鐘。
面試官問(wèn)的面試題:南航電子商務(wù)機(jī)務(wù)面試題
問(wèn)啦如何理解這份工作,問(wèn)簡(jiǎn)歷。每個(gè)人都不太一樣,問(wèn)我就10分鐘,是職業(yè)規(guī)劃還有成績(jī)單
第一天接到電話通知面試時(shí)間和地點(diǎn)第二天14:00面試,去到發(fā)現(xiàn)面試人很多,填寫(xiě)完表格,聽(tīng)招聘專(zhuān)員介紹公司的情況、職位介紹、辦公環(huán)境參觀。然后等了1個(gè)多小時(shí)才輪到我面試,面試時(shí)如果你有外語(yǔ)特長(zhǎng)會(huì)加分,只要表現(xiàn)不太差,一般都 能通過(guò)。面試通過(guò)會(huì)給你一份書(shū)面通知,給我一周時(shí)間按通知上的要求完成各種入職前的資料準(zhǔn)備(如體檢等 )一周后,帶齊資料辦理入職。
面試官問(wèn)的面試題:南航電子商務(wù)客戶(hù)投訴專(zhuān)員面試題
面試問(wèn)題都很簡(jiǎn)單,比較普通化。面試其實(shí)不難,最難是崗前培訓(xùn)。
入職當(dāng)天就會(huì)開(kāi)始安排集體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),雖然客服中心分不同的部門(mén),但業(yè)務(wù)知識(shí)都要求熟悉。集體培訓(xùn)期是兩周,每周一至五培訓(xùn),其中安排兩次考試,考試不合格者就會(huì)被淘汰。測(cè)試卷不難,全是需要熟記的業(yè)務(wù)知識(shí),最難的地方是記三字代碼和操作指令。通過(guò)培訓(xùn)后,就會(huì)將剩下的人按個(gè)人特長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)分配到不同的部門(mén)。兩周后,到達(dá)新部門(mén)班長(zhǎng)會(huì)安排老員工帶新員工,一般跟師傅期是三個(gè)星期,然后嘗試自己上線工作一周,師傅在旁邊指導(dǎo),一個(gè)月后就開(kāi)始獨(dú)立工作。
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