首先是三分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間，然后一分鐘的自我介紹，然后是20分鐘的半結(jié)構(gòu)化面試，給了一個(gè)營(yíng)銷類的選題讓我們?cè)?0分鐘內(nèi)得出賣點(diǎn)和營(yíng)銷推廣方案。其中一個(gè)女生掌握著時(shí)間，很自信，在名企實(shí)習(xí)過(guò)，大概是我普通一本，說(shuō)話總沒有底氣，還停頓了幾下，沒有好好準(zhǔn)備，表現(xiàn)得十分差勁，當(dāng)然最后沒有得到這份工作。競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)手強(qiáng)悍，證書多，干部經(jīng)歷，名企實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)成果都在自我介紹時(shí)非常加分。在半結(jié)構(gòu)化化面試中，說(shuō)的少不好，說(shuō)的錯(cuò)和停頓更不好，十幾號(hào)人看著你說(shuō)錯(cuò)了特別尬，一定要自信，清晰表達(dá)觀點(diǎn)，展現(xiàn)能力給hr

美的集團(tuán)客戶服務(wù)面試題

美的集團(tuán)的老總是誰(shuí)？
營(yíng)銷產(chǎn)品的理念怎么體現(xiàn)在產(chǎn)品上？
美的集團(tuán)和海爾集團(tuán)相比的優(yōu)勢(shì)在哪里？
為什么選擇來(lái)的美的集團(tuán)？

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面試官先讓你進(jìn)行打字，看你打字速度，然后詢問(wèn)了一些美的產(chǎn)品的特征，最后進(jìn)行群面，對(duì)生活宿舍，班車安排的交代，宿舍事6個(gè)人一起住，班車是早晚各一班

美的售后客服面試題

如果客戶產(chǎn)品已過(guò)保修期 但是一直無(wú)人安裝 客戶進(jìn)行投訴 你要如何處理？
對(duì)于我們長(zhǎng)期無(wú)人安裝客戶預(yù)定產(chǎn)品 在線查詢物流發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 客戶進(jìn)行投訴 要如何處理？

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有7.8個(gè)人過(guò)來(lái)，都是培訓(xùn)的導(dǎo)師，大家人都挺好的，因?yàn)槭菍W(xué)校安排所以直接上來(lái)就培訓(xùn)了，導(dǎo)師都很有耐心但是沒什么人在聽，培訓(xùn)了一周左右就開始上班

美的集團(tuán)在線客服面試題

問(wèn)我們都是哪里人，學(xué)什么專業(yè)的，很少有過(guò)什么工作經(jīng)驗(yàn)，并且在陳列出他們的工作待遇后詢問(wèn)我們是否有意見，有意見可以提出來(lái)，他們也會(huì)和學(xué)校協(xié)商一下，就這樣

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