在這家酒店待了幾年，一開始是做總機進去的，1年后對這個崗位不是很喜歡就換到其他部門了（PS:一般工作半年后，如果申請換部門，只要你所在的部門和接受部門都同意，直接去HR填單就行了），回到正題，當(dāng)時面試的是HR第一輪通過后，還要經(jīng)過前廳部經(jīng)理面試，HR面試還挺輕松的，基本上只要你談吐流利，對這個崗位的工作內(nèi)容有所了解還是挺容易的；第二輪就挺難的了，因為經(jīng)常會接到外賓的電話所以英語還是要會的（我英路裸考勉強過四級），所以一定要提前準(zhǔn)備一份英文的自我介紹，背的流利點，然后就會出一點比較難的客人投訴事例，讓你說怎么回答客人解決問題，這就是考你處理事情的能力了。不過現(xiàn)在面試應(yīng)該沒有以前那么難了，畢竟長沙高星酒店越來越多了，萬達也開始走下坡路了，缺人的厲害，祝大家都能順利面試上心儀的崗位！

長沙萬達文華酒店前臺/總機/接待面試題

如果服務(wù)員去敲門問是否要洗衣服務(wù)，客人非常生氣，打電話投訴未經(jīng)他的允許服務(wù)員敲門打擾了他的休息，你會怎么辦？

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面試先是人力資源初試，自我介紹技能展示，工作內(nèi)容介紹啊，初試初步了解之后，安排部門經(jīng)理面試，問的比較詳細(xì)，一層層的。

長沙萬達文華酒店前臺面試題

問了一些以前實習(xí)經(jīng)驗，最大的困難是什么，如何解決的，自己的優(yōu)缺點是什么，為什么覺得自己能勝任這份工作，與別人相比自己的優(yōu)勢在哪里。

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首先是去人事部，人事會和你簡單介紹公司和入職安排，比如產(chǎn)品培訓(xùn)啊~住宿環(huán)境，合同。然后填完資料去見部門的經(jīng)理，和經(jīng)理簡單的談話，溝通，相互了解。最后經(jīng)理帶去給部門總監(jiān)過目。

長沙萬達文華酒店酒店美工面試題

請簡單的介紹一下自己。
對于你自己勝任這份工作你有什么優(yōu)缺點。
個人脾氣如何，有沒有團隊工作的經(jīng)驗，有則舉一個例子。
對于技術(shù)方面，有什么需要幫忙提高的？
腦筋急轉(zhuǎn)彎，看看腦袋夠不夠靈活。

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