筆試+面試，難度一般。業(yè)務部門主要看銷售能力和銷售sense，現(xiàn)場組隊角色扮演。

戴爾（Dell）內部銷售客戶經理面試題

1. 請你介紹下自己
2. 為什么選擇dell?
3. 你怎么看電話客服這份工作？
4. 英語怎么樣？
5.自己的缺點是什么2.通過什么事情發(fā)現(xiàn)的自己這個缺點?
6.離職原因，薪資期望

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學校轉發(fā)的dell招聘信息，然后了解之后就報名，實習生一共兩個職位，客戶經理和售前，售前會偏技術，問一些服務器的問題，因為我不是計算機專業(yè)學生，沒有回答上來，身邊很多計算機大佬

戴爾（Dell）售前技術支持工程師面試題

自我介紹
TCP協(xié)議有幾層
對dell公司企業(yè)文化的理解
對實習生崗位的理解
dell包容性的理解
然后就說逮著簡歷問，群面一人問了幾個問題

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周三通過校園招聘投了戴爾公司，周四大約是上午十點鐘通知下午去面試，之前也沒有準備比較唐突，第一輪是群體面試，每個人自我介紹然后面試官問問題各位依次回答。第二輪是無領導小組討論，第三輪是一對一壓力面試，壓力面試問了幾個問題，“你怎樣理解內部銷售代表”、“請說下在你朋友眼中你是怎樣的一個人”、“你的3-5年規(guī)劃”，由于自己沒有準備充足所以回答問題全靠即興，所以很爛。臨走時我還提出了一個問題，“想請問下貴公司在這個崗位更愿意招到什么樣的職工”，HR說：“一方面是穩(wěn)定性，另一方面就是適應能強，畢竟互聯(lián)網這個東西日新月異”。就這樣面試結束，自我感覺還是準備的工作不夠足，補充一點就是HR問問題的時候喜歡帶上123，例如請說出你理解的銷售123點這樣說。邏輯思維一定要清晰。一周后沒有收到消息我打電話到那邊得知自己沒有通過面試。

戴爾（Dell）內部銷售代表面試題

壓力面試問了幾個問題，“你怎樣理解內部銷售代表”、“請說下在你朋友眼中你是怎樣的一個人”、“你的3-5年規(guī)劃”，由于自己沒有準備充足所以回答問題全靠即興，所以很爛。臨走時我還提出了一個問題，“想請問下貴公司在這個崗位更愿意招到什么樣的職工”，HR說：“一方面是穩(wěn)定性，另一方面就是適應能強，畢竟互聯(lián)網這個東西日新月異”。就這樣面試結束

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時至剛才HR 的comfirmat ion call，找工作的這一階段總算告一段落。畢業(yè)一路走來，實屬不易，經歷了不少困
苦與艱辛。發(fā)表此面經，一來是能給以后畢業(yè)的學弟學妹們提供一點經驗，另一個是自己也梳理梳理這段的歷程。

我面的職位是廈門Dell Inside Sales，即內部銷售代表。個人認為，相比于Dell 的Global 項目，難度沒有那么大。
但是相比而言還是需要一些技巧的，希望講述的這些對大家有所幫助。
我個人背向大家簡述一下，我是13 年畢業(yè)，本科在北京一所普通一本院校就讀，工科專業(yè)。畢業(yè)之際比較迷
茫，對城市的選擇一直搖擺不定，面試了若干公司，最后決定考研。14 年2 月底成績公布，差北京大學分數(shù)線9
未能錄取，遂決定在廈門找工作。（時至今日，面了應該十幾家公司，有通過的，也有HR 不滿意的，但積攢的經
驗還是挺重要的。）

和Dell 的接觸是從在3 月11 日廈門理工大學的宣講會開始。我由于屬于往屆，自覺處于劣勢。于是在宣講會
結束時主動找HR 聊，把自己的情況簡要介紹了一下，并告訴他自己能勝任。HR 收了簡歷，答應我在他們系統(tǒng)搜
索我的電子信息。Dell 這種世界500 強的公司，流程實在是很慢（我一會兒還會講關于這個的事例），宣講會上
HR 說，大概會在3 月底安排同學們面試?？墒堑搅丝? 月了，電子簡歷上的狀態(tài)信息才變成under consideration，
4 月10 日才電話通知面試。

面試時和集美大學的同學們一起
去的，那人數(shù)是相當?shù)亩?，感覺Dell 服務總部大樓門前黑壓壓一片。在電話通知時，HR 發(fā)給我們每人一份email，說了一些注意事項，還讓我們提前了解Dell 的產品，面試當天會問。然而事實上這都沒問。取了臨時訪問的標志后，我們這大概20 幾個人被帶著參觀了Dell 的一些產品，包括很出名的外星人Alienware，感覺都挺酷。有的同學還 .門做了筆記，以便稍后的面試用。事實上倒沒什么用。之后HR 給我們開了一個簡短的會，出人意料的是，HR 說差不多只需要一輪的面試即可（但之后才知道，這一輪的面試問了好多問題）。然后把我們分成4 組，每組6 人，群面。

群面的面試官有三位，應該都是部門經理吧。剛開始讓我們每個人3 分鐘自我介紹，感覺第一個孩子說的有
點太繁瑣，三四分鐘了還在講簡歷細節(jié)，直接被經理打斷。之前有看過面經，以為可能待會兒得復述別人的自我
介紹，所以我想早點自我介紹完，能早點專心做筆記，所以我第二個講。我用的是英文，講得算挺流利（個人英
語還算可以）。針對這個，我想說的是，其實用不用英文，不是最關鍵的，用中文并不扣印象分，但流利的英文可
能會有點加分，至少能留個相對好的印象吧。

第二部分是主角，無領導小組討論。分別給我們每人一份資料。資料的大致意思是，某公司一總經理退休了，
現(xiàn)有三個候選人。讓我們每人推薦一人（其實我們六個面試的同學，分到的剛好是2+2+2，應該是定好的），然
后通過15 分鐘討論，最后決定出選哪個候選人，并派一名代表總結，過程中不能投票。討論時，大家都提出各
自的觀點，我表現(xiàn)的可能比較強勢吧，最后討論結果是推舉我推薦的那位候選人，由我來總結。我匯總了大家的
信息，然后分點總結。后來面試完上網查小組討論，其實最后得出的結論并不重要，重要的是在這個過程中每個

人的角色，以及表現(xiàn)出來的能力。那時我還想，我是不是表現(xiàn)得太強勢了，有點擔心。

第三部分是經理問一些問題。1、你認為Inside Sales 這個職位需要什么能力，你認為你具備了那些能力？2、
你對銷售是怎么樣的認識？（主要是這兩個問題，其他小問題我沒什么印象了）其實針對第一個問題，有心的同
學就可以在Dell 招聘崗位上的Qualif icat ion 當中找到答案，但關鍵的是能用自身的事例有力地論證自己適合這個
崗位。對于第二個問題，其實網上資料也有。我是對一個事例感觸挺深，之前看了《非你莫屬》上，一位做銷售
的求職者，獲得了通靈珠寶沈東軍給的年薪30 萬的崗位。她拿多少錢我不關心，但真正讓我有所啟發(fā)的是，她
對于銷售的認識。所以可能這樣一個小的感悟對我面試有幫助吧。

最后是經理讓我們提問題，個人覺得這些只是聊聊天。
面試之后隔了一周，HR 通知說面試過了，可能下周給正式Offer。當時那個心情愉悅啊，想著offer 這么快就
能來了，還計劃去旅行。事實上讓我等了一個月，唉。Dell 招人流程真是太慢了，等得真有點要吐血的感覺。針
對這點，我想說一下自己的體驗。因為除了Dell，我還去別的公司面試。一般的民企，今天通知你過了，明天可
能就簽offer 了。我是在得到其他公司offer 情況下，主動打電話給Dell 問我面試的情況。而HR 告訴我，過了，
給我offer 了。然后我才推了別的Offer，只等Dell 正式offer 過來。但讓我等了一個月，這一個我心里真沒底，
萬一Dell 這邊突然變了，說不要了，而我其他公司也沒再找，那真的很沮喪。所以，還是希望Dell 在招人這方面
能有更多的改善吧，入職之后來去提提意見。

通過這次面試，也認識了幾個同組的小伙伴，有一起進的，也有比較遺憾未能一起工作的。但其實我覺得，
除了能力、性格之外，與公司是否合適，還要靠一些緣分。希望能給學弟學妹們一點經驗，幫助你們更好地找到
工作。如果有問題，

戴爾（Dell）銷售代表面試題

1、你認為Inside Sales 這個職位需要什么能力，你認為你具備了那些能力？2、
你對銷售是怎么樣的認識？

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