首先就是通過校園招聘,然后就找到了一堆我們學(xué)校的學(xué)生,首先是一群人,然后呢面試官進(jìn)行了一個(gè)簡單的宣講,給我們拉了一個(gè)QQ群,在第二天呢,就是面試官會(huì)排好序號(hào),排好序號(hào)之后就是一個(gè)個(gè)的進(jìn)到QQ視頻里面進(jìn)行面試,一面的話就是自我介紹,問了一些很基礎(chǔ)的問題,根據(jù)你自我介紹的內(nèi)容去問的問題,二面的話就是沒有自我介紹了,就是更深度的一些問題,你怎么理解的這個(gè)崗位,能不能接受一些輪班
面試官問的面試題:招商銀行信用卡中心客戶服務(wù)經(jīng)營面試題
第一個(gè)就是你上一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的話,你覺得給你帶來的哪些?能力
第二個(gè)就是你怎么看待這份工作的
第三個(gè)就是你能夠接受排班嘛
第四個(gè)你覺得你跟這份職位能夠匹配的特質(zhì)有哪些
初面二面都是線上進(jìn)行,都是單面,進(jìn)qq群按照序號(hào)依次和hr溝通,二面通過會(huì)有筆試
面試官問的面試題:招商銀行客戶服務(wù)經(jīng)營面試題
一面:先自我介紹
你為什么想要這個(gè)崗位
你覺得你的優(yōu)勢(shì)
二面:自我介紹
專業(yè)匹配度
情景問題 如何向一個(gè)每期都按時(shí)還款的客戶推薦新的服務(wù)
輪班加班是否接受
家庭情況父母是否支持
有其他offer嗎
面試前統(tǒng)一安排了遠(yuǎn)程筆試,大概是情景題、性格測(cè)試、還有一些行測(cè)題,有點(diǎn)難度,劃及格線刷掉一部分人;然后就是兩輪面試,拉到一個(gè)QQ群里進(jìn)行1v1面試,大多都是針對(duì)簡歷上的內(nèi)容進(jìn)行詢問?說白了就是客服,輪班制,一天八個(gè)小時(shí),上二休二,月薪6k,但工作沒法離開工位,管理嚴(yán)苛,負(fù)面情緒堆積較嚴(yán)重,不太適合長期發(fā)展,所以最后放棄了
面試官問的面試題:招商銀行信用卡中心武漢營運(yùn)中心客戶服務(wù)專員面試題
多半針對(duì)簡歷上的內(nèi)容進(jìn)行詢問;問你為什么想要在武漢工作(我本科不是在武漢讀的,家在湖北的小地級(jí)市)?問情緒消化能力怎么樣?舉個(gè)例子;認(rèn)為自己的工作適配性在哪兒?
先去總部簽到,現(xiàn)場填簡歷上傳并且打印,然后現(xiàn)場進(jìn)行心理測(cè)試答題,然后一對(duì)一和hr面談,過了一下午等結(jié)果,結(jié)果通過去銀行查征信,下午一對(duì)一面試
面試官問的面試題:武漢招商銀行信用卡中心實(shí)習(xí)客服專員面試題
1.你是什么實(shí)習(xí)經(jīng)歷?
2.你準(zhǔn)備在武漢定居嗎?
3.你的職業(yè)規(guī)劃?
4.有沒有女朋友?
5.為什么沒有選擇本專業(yè)相關(guān)的職位反而來金融行業(yè)當(dāng)客服實(shí)習(xí)?
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