有人說(shuō)客戶重要,沒(méi)客戶就沒(méi)生意.
但我說(shuō),如果連公司都沒(méi)了,還要客戶干什么.
所以當(dāng)客戶和公司利益發(fā)生沖突的時(shí)候,我會(huì)先權(quán)衡里面的厲害關(guān)系,然后盡量的解決客戶的問(wèn)題.
當(dāng)然不可能一句話就能把不同的問(wèn)題都解決了,具體問(wèn)題具體對(duì)待.
如果客戶無(wú)理的要你給他一塊錢,但是你卻能賺他一百塊,你會(huì)放棄嗎?
不過(guò)具體情況具體分析啦~
如果暫時(shí)損失公司的小利益可以換回以后的大利益的話
那就損失一下嘍……
大概講企業(yè)管理的書(shū)上都會(huì)有這種例子的吧

星巴克咖啡業(yè)務(wù)員面試題

當(dāng)客戶的利益和公司的利益發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)怎么辦

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讓我介紹一下自己，以前做過(guò)什么工作，有什么啟發(fā)，為什么來(lái)這里工作等問(wèn)題，最后是問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)。

星巴克咖啡兼職咖啡吧員面試題

讓我介紹一下自己，以前做過(guò)什么工作，有什么啟發(fā)，為什么來(lái)這里工作等問(wèn)題，最后是問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)。

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整個(gè)面試很輕松，就一對(duì)一 用中文問(wèn)一些問(wèn)題，然后是行政專員面我的，聊聊天。

星巴克咖啡行政助理面試題

為什么會(huì)選擇星巴克？以前去過(guò)哪些公司實(shí)習(xí)？對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。

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